Chính sách hoàn tiền

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến chính sách hoàn tiền của chúng tôi tại Nội thất Motoreporno. Dưới đây là các điều quan trọng về chính sách hoàn tiền của chúng tôi:

1. Điều Kiện Hoàn Tiền:

• Sản phẩm có lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.
• Quý khách thông báo về sự cố trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.

2. Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại:

• Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận bảo hành – hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi qua email hoặc số điện thoại.
• Chúng tôi sẽ gửi nhân viên kiểm định để đánh giá và kiểm tra chất lượng sản phẩm.
• Sau khi xác định sản phẩm lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành nhập sản phẩm về lại kho và hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác nhận.

3. Hình Thức Hoàn Tiền:

• Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho quý khách qua hình thức chuyển khoản.
• Chi phí vận chuyển hàng về kho sẽ được chi trả nếu sản phẩm có lỗi xuất phát từ quá trình sản xuất hoặc vận chuyển.

4. Liên Hệ và Hỗ Trợ:

• Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ, số điện thoại, hoặc email được cung cấp.
• Thời gian làm việc của chúng tôi là từ Thứ 2 đến Chủ Nhật, từ 8:00 sáng đến 7:00 chiều theo giờ Việt Nam.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách một cách chuyên nghiệp và nhiệt tình để đảm bảo trải nghiệm mua sắm của quý khách là tốt nhất tại Nội thất Motoreporno. Xin chân thành cảm ơn và hy vọng sẽ tiếp tục được phục vụ quý khách!